V čom spočíva riešenie konfliktov

Riešenie konfliktov je proces riadenia a riešenia nezhôd, sporov a konfliktov konštruktívnym a nenásilným spôsobom. Zahŕňa identifikáciu základných príčin konfliktu, podporu komunikácie a porozumenia medzi konfliktnými stranami a hľadanie vzájomne prijateľných riešení. Cieľom riešenia konfliktov je konštruktívne riešiť konflikty, podporovať mierové spolunažívanie a predchádzať budúcim konfliktom. Techniky a prístupy k riešeniu konfliktov zahŕňajú mediáciu, vyjednávanie, arbitráž, dialóg a iniciatívy na budovanie mieru.