Základnou akciou alebo konfliktom hry je dej. Dej je chrbtovou kosťou každého príbehu a určuje štruktúru, udalosti a témy hry. Odkazuje na hlavné udalosti a ich kauzálne vzťahy, ktoré posúvajú príbeh dopredu a ženú postavy k vyriešeniu ústredného konfliktu. Dej hry zvyčajne zahŕňa rôzne prvky, ako je expozícia, stúpajúca akcia, vyvrcholenie, klesajúca akcia a rozuzlenie alebo rozuzlenie. Každý z týchto prvkov prispieva k napredovaniu hry a poskytuje kontext pre rozhodnutia postáv, prekážky a výsledky.