Uistite sa, že herná kazeta je čistá a bez poškodenia. Jemne fúknite do slotu pre kazetu a znova vložte hernú kazetu, aby ste sa uistili, že je správne nasadená.
- Odstrániť a znova stiahnuť hru :
Niektoré problémy so zamrznutím sa môžu vyskytnúť v dôsledku závad v údajoch o hre. Skúste vymazať a znova stiahnuť Pokémon Diamond z Nintendo eShopu. Predtým, ako to urobíte, nezabudnite zálohovať svoje uložené údaje.
- Aktualizujte svoj systém:
Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie systému pre svoje Nintendo 3DS. Aktualizácie systému môžu niekedy vyriešiť problémy s kompatibilitou s hrami.
- Vyskúšajte iný 3DS :
Ak máte prístup k inému systému Nintendo 3DS, skúste hrať Pokémon Diamond na tejto konzole, aby ste zistili, či problém so zamrznutím pretrváva. Pomôže to určiť, či je problém s vašou konkrétnou konzolou alebo samotnou hernou kazetou.
- Kontaktujte podporu Nintendo :
Ak problém pretrváva aj napriek vyskúšaniu všetkých vyššie uvedených možností, požiadajte o ďalšiu pomoc podporu spoločnosti Nintendo. Môžu byť schopní poskytnúť ďalšie kroky na riešenie problémov alebo v prípade potreby zabezpečiť opravu/výmenu.