Henry Fayol, francúzsky banský inžinier a teoretik manažmentu, vyvinul 14 princípov manažmentu, ktoré sú aktuálne aj dnes. Tieto princípy sa zameriavajú na dosiahnutie organizačných cieľov prostredníctvom efektívnych a efektívnych manažérskych postupov. Tu je rozpis každého princípu:
1. Rozdelenie práce:
- Význam: Špecializácia úloh umožňuje pracovníkom stať sa efektívnejšími a produktívnejšími.
- Príklad: Prideľovanie špecifických rolí zamestnancom, ako sú „služby zákazníkom“ alebo „vývoj produktov“, namiesto toho, aby všetko riešila jedna osoba.
2. Autorita a zodpovednosť:
- Význam: Manažéri majú právomoc dávať príkazy a rozhodovať, ale majú aj zodpovednosť za zabezpečenie úspechu svojho tímu.
- Príklad: Projektový manažér má právomoc delegovať úlohy, ale aj zodpovednosť zabezpečiť, aby projekt splnil svoje ciele.
3. Disciplína:
- Význam: Rešpektovanie dohôd medzi manažmentom a zamestnancami je pre bezproblémové fungovanie kľúčové.
- Príklad: Jasné zásady a postupy a spravodlivé dôsledky ich porušenia zabezpečujú disciplinované pracovné prostredie.
4. Jednota velenia:
- Význam: Každý zamestnanec by mal dostávať príkazy a pokyny iba od jedného manažéra, aby nedošlo k zámene.
- Príklad: Zamestnanec sa hlási svojmu nadriadenému, nie viacerým ľuďom, kvôli jasnej komunikácii a zodpovednosti.
5. Jednota Smeru:
- Význam: Všetci členovia tímu by mali pracovať na dosiahnutí rovnakého cieľa a riadiť sa jedným plánom.
- Príklad: Strategický plán spoločnosti vedie všetky oddelenia k práci na spoločných cieľoch.
6. Podriadenie individuálnych záujmov všeobecnému záujmu:
- Význam: Individuálne ciele by mali byť v súlade s cieľmi organizácie.
- Príklad: Osobné záujmy zamestnanca by nemali ohrozovať ciele spoločnosti alebo výkon tímu.
7. Odmena:
- Význam: Spravodlivá odmena za prácu motivuje zamestnancov a prispieva k ich spokojnosti.
- Príklad: Konkurenčné platy, bonusy, benefity a programy uznávania sú príkladmi spravodlivého odmeňovania.
8. Centralizácia:
- Význam: Miera autority a rozhodovacej právomoci manažmentu sa líši v závislosti od štruktúry a potrieb organizácie.
- Príklad: Vysoko centralizované organizácie majú silné rozhodovanie zhora nadol, zatiaľ čo decentralizované organizácie umožňujú nižšie úrovne.
9. Skalárny reťazec:
- Význam: Mala by existovať jasná línia právomocí od vrcholového manažmentu po nižšie úrovne.
- Príklad: Hierarchická štruktúra, kde informácie prúdia cez reťaz velenia, čím sa zabezpečuje komunikácia a zodpovednosť.
10. Objednávka:
- Význam: Miesto pre všetko a všetko na svojom mieste. To platí pre materiály a ľudí.
- Príklad: Organizované pracovné priestory, jasné zodpovednosti a definovaný proces riadenia zdrojov.
11. Vlastné imanie:
- Význam: Spravodlivé a spravodlivé zaobchádzanie so všetkými zamestnancami je nevyhnutné pre motiváciu a lojalitu.
- Príklad: Dôsledné uplatňovanie zásad a postupov, spravodlivé hodnotenie výkonnosti a rovnaké príležitosti.
12. Stabilita držby personálu:
- Význam: Vysoká fluktuácia zamestnancov negatívne ovplyvňuje výkonnosť organizácie.
- Príklad: Poskytovanie školení, príležitostí na rast a pozitívneho pracovného prostredia znižuje fluktuáciu.
13. Iniciatíva:
- Význam: Umožnenie zamestnancom prevziať iniciatívu a navrhovať nové nápady podporuje kreativitu a inovácie.
- Príklad: Povzbudzovanie zamestnancov k účasti na rozhodovaní a riešení problémov.
14. Esprit de Corps:
- Význam: Budovanie tímového ducha a podpora pocitu jednoty medzi zamestnancami podporuje spoluprácu a pozitívne pracovné prostredie.
- Príklad: Teambuildingové aktivity, otvorená komunikácia a oslava úspechov môžu posilniť tímového ducha.
Je dôležité poznamenať: Tieto princípy nie sú prísne pravidlá, ale usmernenia, ktoré možno prispôsobiť špecifickým situáciám a organizačným kultúram.