Zistite si Napster ID predplatného pred pokusom zrušiť svoju Napster predplatné . Získať svoje ID sa prihlásite k svojmu účtu Napster alebo pri pohľade na vašej kreditnej karte alebo bankovým vyúčtovania . Vaše predplatné ID budú uvedené na rovnakom riadku ako servisný poplatok .
2
Obráťte sa na Napster starostlivosti o zákazníkov linku . Telefónne číslo 1-866-620-1137 . Podateľňa je otvorená od pondelka do piatku , 9 hodín do 10 hodín av sobotu od 9 do sedemnásť hodín Po automatizovanej odpovede služby , stlačte tlačidlo " 1 " pre zrušenie predplatného .
3
Speak so servisným zástupcom zákazníka , keď sa odpovedať . Povedzte im , že chcete zrušiť svoj účet a poskytnúť im s ID predplatného . Je pravdepodobné , že zástupca sa bude snažiť presvedčiť , aby zostali s Napster tým , že ponúka vám špeciálne podporu , napríklad 30 dni vstup zdarma . Zdvorilo odmietnuť a zrušiť predplatné , ak nechcete využiť tejto ponuky.
4
Zapíšte si číslo storno potvrdenie kedy zástupca zruší svoj účet . S číslo vám poskytne postihu v prípade chyby fakturačná alebo non - zrušenie .