Kiná využívajú IKT na predaj vstupeniek a rezervácie, čo zákazníkom umožňuje rezervovať si vstupenky online alebo prostredníctvom mobilných aplikácií. To umožňuje pohodlie a znižuje fronty pri pokladniach. Zákazníci si tiež môžu vybrať preferované miesta na sedenie a vopred si skontrolovať premietacie časy.
Digitálna projekcia
IKT spôsobili revolúciu v kinoprojekcii s digitálnou technológiou, ktorá poskytuje vynikajúcu kvalitu obrazu a zvuku v porovnaní s tradičnými filmovými projektormi. Digitálna projekcia tiež umožňuje jednoduchú distribúciu obsahu a možnosť premietať 3D filmy.
Automatické projekčné a zvukové systémy
Kiná využívajú IKT na automatizáciu projekčných a zvukových systémov, čím sa zabezpečuje konzistentná kvalita a znižuje sa potreba manuálneho zásahu. To zahŕňa automatizáciu stmievania svetiel, úpravu jasu a kontrastu obrazovky a ovládanie úrovní zvuku.
3D a virtuálna realita
IKT umožňujú kinám ponúkať pohlcujúce zážitky, ako sú 3D filmy a zážitky z virtuálnej reality, čím sa zvyšuje hodnota zábavy pre divákov.
Služby zákazníkom a spätná väzba
Kiná využívajú IKT na zlepšenie služieb zákazníkom poskytovaním informácií o premietacích časoch, filmoch a propagačných akciách prostredníctvom webových stránok a mobilných aplikácií. Na zlepšenie svojich služieb využívajú aj mechanizmy spätnej väzby, ako sú prieskumy a online recenzie.
Digitálne značenie a reklama
Digital signage sa používa v kinách na zobrazovanie reklám, filmových upútavok a iného propagačného obsahu. Poskytuje tiež médium pre kiná na komunikáciu so zákazníkmi, napríklad ich informuje o nadchádzajúcich udalostiach a špeciálnych akciách.
Analýza údajov a štatistiky
Kiná môžu využiť IKT na zhromažďovanie údajov o preferenciách zákazníkov, návštevnosti a výnosoch. Tieto údaje je možné analyzovať, aby ste získali cenné informácie o demografických údajoch divákov, populárnych filmových žánroch a optimálnych časoch premietania, čo môže kinám pomôcť prijímať informované rozhodnutia o ich programovaní a prevádzke.
Sociálne médiá a online prítomnosť
Kiná využívajú platformy sociálnych médií a webové stránky na komunikáciu so zákazníkmi, zdieľanie aktualizácií a propagáciu svojich ponúk. To im umožňuje vybudovať komunitu okolo svojej značky a efektívne interagovať so svojím publikom.
Bezhotovostné platby
Kiná môžu ponúkať možnosti bezhotovostnej platby, ktoré zákazníkom umožňujú platiť za vstupenky, koncesie a iné nákupy pomocou kreditných/debetných kariet alebo mobilných peňaženiek. To poskytuje pohodlný a bezpečný zážitok z platby.
Manažment zamestnancov
IKT možno použiť na riadenie zamestnancov, vrátane plánovania, sledovania dochádzky a komunikácie so zamestnancami. Pomáha to zefektívniť prevádzku kín a zabezpečiť efektívne riadenie pracovnej sily.
Koncesný predaj
IKT možno použiť na riadenie koncesného predaja vrátane riadenia zásob, plnenia objednávok a platieb. To pomáha kinám optimalizovať ich koncesné operácie a zlepšiť zákaznícky zážitok.