Ben Reilly nie je hrateľná postava v tejto hre. Hra obsahuje dve hrateľné postavy:
* Peter Parker/Spider-Man: Toto je predvolená a hlavná hrateľná postava.
* Symbiote Spider-Man: Tento kostým sa odomkne po postupe príbehom a ponúka rôzne herné mechanizmy.
Aj keď existuje viacero alternatívnych kostýmov, ktoré môže Peter Parker nosiť, kostým Scarlet Spider od Bena Reillyho medzi nimi nie je.