1. Aplikácia PowerPoint nie je správne nainštalovaná :
• Skontrolujte, či je PowerPoint správne nainštalovaný, skontrolovaním inštalačných súborov alebo preinštalovaním programu.
2. Problémy s priraďovaním súborov :
• Skontrolujte, či je PowerPoint nastavený ako predvolená aplikácia na otváranie súborov programu PowerPoint (.pptx, .ppt, .ppsx, .pps) kontrolou priradenia súborov vo vašom operačnom systéme.
3. Poškodený súbor PowerPoint :
• Súbor PowerPoint, ktorý sa pokúšate otvoriť, môže byť poškodený. Skúste otvoriť iný súbor programu PowerPoint a skontrolujte, či sa problém týka konkrétneho súboru alebo aplikácie.
4. Rušenie antivírusového softvéru :
• V niektorých prípadoch môže antivírusový softvér prekážať pri otváraní súborov programu PowerPoint. Skúste dočasne vypnúť antivírusový softvér a zistite, či sa tým problém nevyrieši.
5. Zastaraná verzia programu PowerPoint :
• Uistite sa, že používate najnovšiu verziu PowerPointu. Aktualizácia na najnovšiu verziu môže niekedy vyriešiť problémy s otváraním súborov.
6. Nedostatočné systémové prostriedky :
• PowerPoint vyžaduje na správne fungovanie určité množstvo systémových prostriedkov. Uistite sa, že váš počítač má dostatok pamäte RAM a úložného priestoru.
7. Poškodené alebo chýbajúce súbory písiem :
• Ak súbor PowerPoint používa písma, ktoré nie sú dostupné na vašom počítači, nemusí sa správne otvoriť. Skúste nainštalovať požadované písma a zistite, či sa tým problém vyrieši.
8. Doplnky alebo doplnky :
• Niektoré doplnky alebo zásuvné moduly nainštalované v PowerPointe môžu spôsobiť konflikty a zabrániť jej otvoreniu. Zakážte alebo odstráňte problematické doplnky a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.
9. Problémy s ovládačom grafiky :
• Zastarané alebo poškodené grafické ovládače môžu ovplyvniť zobrazovanie a otváranie prezentácií PowerPoint. Aktualizujte grafický ovládač a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.
Ak žiadny z týchto návrhov problém nevyrieši, môžete sa obrátiť na technickú podporu spoločnosti Microsoft alebo oddelenie IT vašej organizácie so žiadosťou o ďalšiu pomoc.