Tu je dôvod:
* Plán vášho účtu: Netflix má rôzne plány predplatného s rôznymi limitmi, koľko zariadení môže streamovať súčasne.
* Základné plán umožňuje jeden simultánny prúd.
* Štandard plán umožňuje dva súčasné prúdy.
* Premium plán umožňuje štyri súčasné prúdy.
* Iné zariadenie je aktívne: Ak už streamujete na jednom notebooku a pokúšate sa streamovať na inom, Netflix to nemusí povoliť, pretože ste dosiahli limit svojho plánu.
* Problémy so zariadením: Niekedy sa môžu vyskytnúť problémy s vašimi zariadeniami alebo internetovým pripojením, ktoré bránia správnemu prehrávaniu Netflixu.
Tu je postup pri riešení problémov:
1. Skontrolujte svoj plán predplatného: Uistite sa, že máte plán, ktorý umožňuje počet simultánnych prúdov, ktoré potrebujete.
2. Skontrolujte ďalšie zariadenia: Uistite sa, že už nevysielate na inom zariadení priradenom k vášmu účtu.
3. Odhláste sa zo služby Netflix na prvom notebooku: Skúste sa odhlásiť zo služby Netflix na prenosnom počítači, na ktorom ste predtým pozerali, a potom sa znova prihláste na novom prenosnom počítači.
4. Reštartujte svoje zariadenia: Reštartovanie prenosných počítačov aj modemu/smerovača môže niekedy vyriešiť dočasné problémy.
5. Skontrolujte svoje internetové pripojenie: Uistite sa, že máte na oboch notebookoch silné a stabilné internetové pripojenie.
Dôležitá poznámka: Netflix používa systém na zistenie vašej polohy a zariadenia, aby ste sa uistili, že nezdieľate svoj účet s neoprávnenými používateľmi. To je dôvod, prečo sa môže zdať, že vás služba „blokuje“ na novom notebooku, ale v skutočnosti len presadzuje svoje limity streamovania.