2. Vlastná montáž: Produkty Ikea sú navrhnuté tak, aby si ich zákazníci sami zostavili. Tento prístup znižuje ich náklady a umožňuje im ponúkať produkty za dostupnejšie ceny v porovnaní s konkurenciou, ktorá poskytuje kompletne zmontovaný nábytok.
3. Ploché balenie: Na optimalizáciu skladovania a prepravy sú produkty Ikea balené naplocho, čím sa znižuje priestor, ktorý zaberajú počas skladovania, a umožňuje sa efektívnejšia preprava a distribúcia.
4. Skladovanie a distribúcia: Ikea prevádzkuje veľké sklady a distribučné centrá, aby mohla efektívne spravovať svoj rozsiahly sortiment a dodávať produkty svojim predajniam a zákazníkom.
5. Riadenie dodávateľského reťazca: Ikea má dobre vybudovaný globálny dodávateľský reťazec, ktorý získava materiály a komponenty od dodávateľov z celého sveta. Úzko spolupracujú s dodávateľmi, aby zabezpečili štandardy vysokej kvality, včasné dodávky a udržateľné postupy.
6. Rozloženie a dizajn obchodu: Predajne Ikea sú navrhnuté tak, aby zákazníkom poskytli jedinečný zážitok z nakupovania. Majú veľké predvádzacie miestnosti, kde si zákazníci môžu prezerať a pracovať s rôznymi zostavami nábytku a návrhmi izieb.
7. Zákaznícky servis a podpora: Ikea kladie veľký dôraz na zákaznícky servis a podporu. Ponúkajú pomoc s montážou produktov, vrátením, výmenou a ďalšími otázkami zákazníkov prostredníctvom rôznych kanálov vrátane podpory v obchode, telefónnych liniek a online platforiem.
8. Udržateľnosť a environmentálne zameranie: Ikea uprednostňuje udržateľnosť a environmentálne vedomie vo svojich prevádzkach. Usilujú sa používať trvalo udržateľné materiály, znižovať množstvo odpadu a minimalizovať svoju uhlíkovú stopu počas celého dodávateľského reťazca a životného cyklu produktu.