1. Reštartujte hru: Toto je najjednoduchšie riešenie a často funguje. Skúste hru zatvoriť a potom znova otvoriť.
2. Aktualizujte svoju hru: Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu aktualizáciu pre Pokémon Diamond. Aktualizácie môžete skontrolovať tak, že prejdete do hlavnej ponuky hry a vyberiete „Možnosti“ a potom „Aktualizácia softvéru“.
3. Vyčistite herný disk: Ak používate fyzickú kópiu hry, skúste vyčistiť disk mäkkou handričkou. Šmuhy alebo nečistoty na disku môžu spôsobiť jeho zamrznutie.
4. Odstrániť poškodené údaje: Ak sú vaše herné dáta poškodené, môže to spôsobiť zamrznutie hry. Poškodené údaje môžete odstrániť tak, že prejdete do hlavnej ponuky hry a vyberiete „Možnosti“, potom „Správa údajov“ a potom „Vymazať všetky údaje“.
5. Preinštalujte hru: Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, možno budete musieť hru preinštalovať. Môžete to urobiť vymazaním herných údajov z konzoly a ich opätovným stiahnutím z Nintendo eShopu.
Ak problémy pretrvávajú aj po vyskúšaní týchto riešení, možno budete musieť kontaktovať zákaznícky servis Nintendo a požiadať o ďalšiu pomoc.