Prečo:
* Obmedzené funkcie telefónu: V hre Heart Gold je jedinou osobou, ktorej môžete zavolať, váš súper. Telefón sa primárne používa na napredovanie príbehu a prijímanie dôležitých informácií.
* Zameranie bez sociálnej interakcie: Hra sa nezameriava na budovanie sociálnych vzťahov s postavami mimo hlavnej príbehovej línie.
* Voľba herného dizajnu: Vývojári sa rozhodli zamerať na základný herný zážitok Pokémona a pridanie telefónnych čísel by k tomu výrazne neprispelo.
Ak dúfate, že sa spojíte s Mary and Oak, budete tak musieť urobiť v rámci príbehu a interakcií hry.