- Uistite sa, že nabíjací kábel je správne pripojený k iPodu a zdroju napájania.
- Skúste použiť iný nabíjací kábel a zdroj napájania, aby ste zistili, či je to rozdiel.
2. Vynútené reštartovanie iPodu.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo napájania a tlačidlo Domov aspoň na 10 sekúnd.
- Keď uvidíte logo Apple, uvoľnite tlačidlá.
3. Resetujte iPod.
- Pripojte iPod k počítaču pomocou USB kábla.
- Otvorte iTunes a vyberte iPod na ľavom bočnom paneli.
- Kliknite na tlačidlo "Obnoviť".
4. Skontrolujte aktualizácie softvéru.
- Pripojte iPod k počítaču a otvorte iTunes.
- Ak je k dispozícii aktualizácia softvéru, zobrazí sa výzva na jej inštaláciu.
5. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple.
- Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, požiadajte o ďalšiu pomoc podporu spoločnosti Apple.