Sťažnosti:
1. Zavádzajúce marketingové praktiky: Bývalí študenti tvrdili, že Fortune Learning Systems využíval klamlivé marketingové taktiky preceňovaním potenciálnych pracovných príležitostí a príjmových vyhliadok po ukončení ich programov.
2. Vysoké náklady a nedostatočná hodnota: Mnoho študentov sa sťažovalo na vysoké náklady na programy Fortune Learning Systems a nedostatok praktickej hodnoty alebo zručností, ktoré získali z kurzov.
3. Agresívna taktika predaja: Bývalí študenti uviedli, že sa cítili pod tlakom a zavádzaní agresívnymi predajnými taktikami, ktoré používajú zástupcovia inštitúcie.
4. Nedostatok podpory: Objavili sa aj sťažnosti na nedostatočnú podporu a poradenstvo poskytované študentom počas zápisu a po ňom.
5. Problémy s pracovným umiestnením: Niektorí študenti tvrdili, že Fortune Learning Systems nesplnili sľuby týkajúce sa pomoci pri sprostredkovaní zamestnania alebo neposkytli dostatočné zdroje na to, aby pomohli absolventom nájsť si zamestnanie v ich študijnom odbore.
Právne kroky:
1. Žaloby: Fortune Learning Systems bola zapojená do niekoľkých súdnych sporov, ktoré podali bývalí študenti za podvod, klamlivý marketing, porušenie zmluvy a iné porušenia.
2. Kalifornská hromadná žaloba: V roku 2018 podal štát Kalifornia žalobu na Fortune Learning Systems v mene tisícok študentov, pričom inštitúciu obvinil z klamlivej reklamy, nekalých obchodných praktík a zavádzania. Žaloba žiadala odškodnenie pre postihnutých študentov a súdne príkazy, aby sa predišlo budúcim porušeniam.
3. Akcia Federálnej obchodnej komisie (FTC): V roku 2018 FTC podnikla právne kroky proti Fortune Learning Systems, pričom tvrdila, že inštitúcia využívala klamlivé marketingové praktiky a skresľovala potenciál zárobkov svojich programov. FTC požiadala o súdny príkaz na zastavenie týchto praktík a peňažnú úľavu pre poškodených študentov.
4. Vyhláška o súhlase: V roku 2019 spoločnosť Fortune Learning Systems dosiahla dohodu o urovnaní sporu s FTC a štátom Kalifornia, čím vyriešila právne kroky. Podľa podmienok vysporiadania spoločnosť Fortune Learning Systems súhlasila s úpravou svojich marketingových praktík, poskytovaním jasnejších informácií o nákladoch a výsledkoch programu a poskytovaním finančnej úľavy oprávneným študentom.
Je dôležité poznamenať, že tieto sťažnosti a právne kroky nemusia nevyhnutne odrážať skúsenosti všetkých študentov, ktorí navštevovali Fortune Learning Systems. Zdôrazňujú však vzor obáv vznesených bývalými študentmi a právne dôsledky, ktorým inštitúcia v dôsledku toho čelila.