zhromaždili všetky informácie , ktoré budete potrebovať , ako je meno , adresa , jednotky modelu a sériové číslo vášho Gigman , miesto a dátum nákupu a popis problému .
2
Hovor technika na VocoPro na 800-678-5348 . Prejdite procesu riešenia problémov určiť, či oprava je jednoduchá a vyžaduje opravára
3
V prípade , že oprava bude vyžadovať opravár , technik v VocoPro vám ponúkne dve možné varianty :. Autorizovaný servisné strediská alebo sa vrátiť do továrne na opravu .
4
Ak vyberiete možnosť autorizované servisné stredisko , pozrite sa na zoznam servisných stredísk je k dispozícii na internetových stránkach VocoPro . Existuje mnoho miest v celých Spojených štátoch . Vyberte si opravu zariadení najbližšie k vám , kontakt s nimi , a postupujte podľa jeho pokynov na odoslanie . Počítajte prosím s štyri - šesť týždňov pre opravy a dodávky .
5
Ak sa rozhodnete vrátiť jednotku do továrne , technik vystaví číslo RA . Pripravte si prístroj na odoslanie . Budete tiež musieť dodať kópiu pôvodného dokladu o kúpe . Budete zodpovedný za prepravu oboma smermi . VocoPro odporúča, aby ste si poistiť svoj balíček . Ak double - box balík , bude to tiež pomôže zabrániť strate alebo poškodeniu .