1. Administratívne úlohy:
- Spravovať a udržiavať kancelárske záznamy, súbory a dokumenty.
- Vybavujte korešpondenciu vrátane prijímania, triedenia a distribúcie prichádzajúcich e-mailov a prípravy odchádzajúcich e-mailov a správ.
- Poskytovať administratívnu podporu vyšším úradníkom a ostatným zamestnancom.
- Pomáhať pri organizovaní stretnutí, workshopov a školení.
2. Úradnícke povinnosti:
- Zadávanie a spracovanie údajov do počítačových systémov, zabezpečenie presnosti a efektívnosti.
- Príprava prezentácií, správ, tabuliek a iných dokumentov pomocou kancelárskeho softvéru.
- Zvládnite zadávanie údajov, spracovanie údajov a úlohy správy údajov.
- Podľa potreby udržiavať a aktualizovať databázy a záznamy.
3. Komunikácia a koordinácia:
- Interakcia so zainteresovanými stranami vrátane poistencov, zamestnávateľov, príjemcov a vládnych úradníkov s cieľom poskytovať informácie a riešiť otázky.
- Odpovedať na telefonáty, e-maily a písomnú korešpondenciu včas a profesionálne.
- Udržiavať efektívnu komunikáciu s ostatnými oddeleniami a pobočkami v rámci ESIC s cieľom uľahčiť koordináciu a spoluprácu.
4. Všeobecné funkcie podpory:
- Poskytovať pomoc v procese obstarávania, ako je získavanie cenových ponúk, zadávanie objednávok a sledovanie dodávok.
- Spravujte zásoby a kancelárske potreby a zaistite hladké fungovanie každodenných operácií.
- Zvládnite základné účtovné úlohy, ako je spracovanie platieb a príprava faktúr.
- Asistovať pri správe rôznych schém a výhod poskytovaných ESIC.
5. Služba zákazníkom:
- Riešiť otázky a sťažnosti zákazníkov, poskytovať presné informácie a pomáhať im pri transakciách.
- Sledovať požiadavky zákazníkov a zabezpečiť včasné riešenie problémov.
- Zachovať dôvernosť a chrániť citlivé informácie týkajúce sa zamestnancov a zamestnávateľov.
Celkovo hrá Multi Tasking Staff v ESIC zásadnú úlohu pri podpore každodenných operácií organizácie efektívnym riadením administratívnych, administratívnych a všeobecných úloh podpory. Ich príspevok zaisťuje hladkú komunikáciu, koordináciu a služby zákazníkom, čím podporuje dosiahnutie cieľov a zámerov ESIC.