James vydala svoj druhý album „Higher Place“ v roku 1998, ktorý priniesol hit „He's Gone“ v Top 20. Potom sa presťahovala do Lyric Street Records a vydala svoj tretí album "It's Alright" v roku 2002. Album vyprodukoval hit "I Want It That Way" v Top 10 a "Head Over High Heels".
Jamesov štvrtý album „The Right Kind of Crazy“ vyšiel v roku 2004. Produkoval hit „Stealing Kisses“ v Top 10. Potom sa presťahovala do Bigger Picture Music Group a vydala svoj piaty album „Tell Me About It“ v roku 2006. Album vyprodukoval hit „These Arms“ v rebríčku Top 40.
James odvtedy vydal niekoľko nezávislých albumov, vrátane „Heartstrings“ (2008), „Country Livin'“ (2010), „Stronger“ (2012) a „The Spirit of Christmas“ (2014). Absolvovala tiež rozsiahle turné po Spojených štátoch a Európe.
Okrem svojej hudobnej kariéry je James tiež filantropkou a spolupracovala s niekoľkými charitatívnymi organizáciami vrátane amerického Červeného kríža, Armády spásy a nadácie Make-A-Wish Foundation.