Tu je návod, ako sa elektronický obchod vyvinul z elektronickej komunikácie:
1. Telegrafné a telefónne siete :Rozvoj telegrafu v 19. storočí umožnil prenos správ na veľké vzdialenosti. Neskôr telefón umožnil komunikáciu v reálnom čase. Tieto pokroky položili základ pre výmenu informácií a údajov, na ktorých sa spolieha elektronický obchod.
2. Prijatie počítačov :Rozšírené prijatie počítačov v druhej polovici 20. storočia umožnilo podnikom a jednotlivcom spracovávať a ukladať obrovské množstvá údajov. Počítače sa stali základnými nástrojmi na správu zásob, sledovanie objednávok a vykonávanie rôznych úloh elektronického obchodu.
3. Rozvoj internetu :Internet, ktorý vznikol ako obranná sieť v 60. rokoch, spôsobil revolúciu v zdieľaní informácií a prístupu k nim. Začiatkom 90. rokov sa internet stal verejne dostupným, čím sa otvorila cesta pre rozbeh elektronického obchodu.
4. Platformy elektronického obchodu :S rastom internetu sa objavili prvé platformy elektronického obchodu, ako napríklad eBay a Amazon. Tieto online trhoviská umožňovali jednotlivcom a firmám nakupovať a predávať tovar cez internet.
5. Zabezpečené transakcie :Riešenie bezpečnostných problémov spojených s online transakciami bolo kľúčové. Šifrovacie technológie, bezpečné platobné brány a digitálne certifikáty sa stali dôležitými súčasťami infraštruktúry elektronického obchodu na zaistenie bezpečnosti a súkromia finančných informácií používateľov.
6. Širokopásmové a mobilné technológie :Služba vysokorýchlostného internetového pripojenia, vrátane širokopásmového pripojenia a mobilných technológií, výrazne zlepšila používateľskú skúsenosť s elektronickým obchodom. Vyššie rýchlosti internetu umožnili rýchlejšie načítanie webových stránok a streamovanie multimediálneho obsahu, vďaka čomu bolo online nakupovanie pohodlnejšie.
7. Rast sociálnych médií :Vzostup platforiem sociálnych médií na začiatku 21. storočia otvoril nové príležitosti pre elektronický obchod. Sociálne médiá poskytli firmám spôsoby, ako sa spojiť so zákazníkmi, propagovať produkty a uľahčiť sociálny obchod, kde zákazníci môžu nakupovať priamo z príspevkov alebo reklám na sociálnych sieťach.
8. Umelá inteligencia a strojové učenie :Nedávne pokroky v oblasti umelej inteligencie (AI) a strojového učenia ešte viac zmenili elektronický obchod. Tieto technológie umožňujú personalizované odporúčania, vylepšené služby zákazníkom, efektívne riadenie dodávateľského reťazca a vylepšenú detekciu podvodov.
Stručne povedané, elektronický obchod sa vyvinul z konvergencie elektronických komunikačných technológií vrátane telekomunikácií, výpočtovej techniky a internetu. Tento vývoj bol poháňaný pokrokom v bezpečných transakčných metódach, šírením širokopásmového a mobilného internetu, integráciou sociálnych médií a začlenením AI a strojového učenia. Ako sa technológie neustále vyvíjajú, elektronický obchod bude pravdepodobne pokračovať v transformácii spôsobu fungovania podnikov a nakupovania spotrebiteľov.