proximálne (okamžité) komunikačné prostredie:
Zameriava sa na tu a teraz komunikácie, hmatateľné aspekty, ktoré priamo ovplyvňujú výmenu:
* Fyzické nastavenie: Poloha, priestor, usporiadanie nábytku, osvetlenie, hladina hluku, teplota.
* Účastníci: Kto je zapojený do komunikácie? Ich počet, úlohy, vzťahy a individuálne charakteristiky ovplyvňujú interakciu.
* kanál: Médium komunikácie (verbálne, neverbálne, písané, vizuálne).
* kód: Zdieľaný systém použitých symbolov (jazyk, gestá, vizuálne prvky).
* spätná väzba: Verbálne a neverbálne narážky, ktoré ukazujú porozumenie a reakciu na správu.
Ultimate (širšie) komunikačné prostredie:
Táto úroveň zvažuje kontextové sily To formuje komunikačné prostredie. Sú často menej hmatateľné, ale majú silný vplyv:
* kultúra: Spoločné presvedčenia, hodnoty, zvyky a tradície, ktoré ovplyvňujú spôsob komunikácie ľudí.
* Sociálne normy: Očakávania týkajúce sa vhodného správania a komunikácie v konkrétnych kontextoch.
* dynamika výkonu: Rozdiely v stave, autorite a vplyve účastníkov.
* HISTÓRIA: Predchádzajúce interakcie, zdieľané skúsenosti a existujúci vzťah medzi komunikátormi.
* Technológia: Vplyv technologických nástrojov a platforiem na komunikáciu.
* Politický kontext: Širšie politické podnebie a sociálne štruktúry ovplyvňujú komunikačné normy a slobodu.
súhra medzi blízkym a konečným:
Tieto dve úrovne sú vzájomne prepojené. Okamžité prostredie je formované širším kontextom. Napríklad formálne obchodné stretnutie bude mať špecifické fyzické nastavenie, kód a účastníci, všetky ovplyvnené organizačnou kultúrou a dynamikou moci. Podobne konečné prostredie formuje to, ako jednotlivci interpretujú a reagujú v rámci bezprostrednej komunikácie.
pomocou tohto rámca:
Pochopením základných prvkov komunikačného prostredia na blízkosti a konečnej úrovni môžeme:
* Analyzujte komunikačné situácie: Identifikujte faktory ovplyvňujúce komunikáciu a predvídajú potenciálne výzvy.
* Adaptovania komunikačných stratégií: Vyberte príslušné kanály, kódy a prístupy na základe kontextu.
* Zlepšiť efektívnosť komunikácie: Majte na pamäti životné prostredie a ako to ovplyvňuje našu vlastnú komunikáciu.
Je dôležité si uvedomiť, že ide o všeobecný rámec a konkrétne komunikačné situácie budú mať jedinečné kombinácie prvkov.