* Empatia: Služobní vodcovia sa dokážu vžiť do kože iných a pochopiť ich potreby. Sú súcitní a starostliví a skutočne chcú pomáhať druhým.
* Pokora: Služobní vodcovia sa neboja priznať svoje chyby a sú vždy ochotní učiť sa od druhých. Nie sú egoistickí ani sebeckí a vždy sú ochotní dať na prvé miesto potreby iných.
* Autenticita: Služobní vodcovia sú skutoční a transparentní. Neboja sa byť sami sebou a k ostatným sú vždy úprimní.
* Visionár: Služobní vodcovia majú jasnú víziu do budúcnosti a sú schopní inšpirovať ostatných, aby zdieľali svoju víziu. Svojou prácou sú nadšení a vždy hľadajú spôsoby, ako sa zmeniť.
* Rozhodujúce: Služobní vodcovia sú schopní robiť rozhodnutia rýchlo a rozhodne. Neboja sa riskovať a vždy sú ochotní skúšať nové veci.
* Zodpovední: Služobní vodcovia sú zodpovední za svoje činy a sú vždy ochotní prevziať zodpovednosť za svoje chyby. Sú čestní a dôveryhodní a vždy urobia to, čo hovoria, že urobia.
* Dôveryhodné: Služobní vodcovia sú dôveryhodní a spoľahliví. Sú vždy úprimní a bezprostrední a vždy sú ochotní pomôcť druhým.
* Inšpirujúce: Služobní vodcovia sú schopní inšpirovať ostatných a motivovať ich, aby dosiahli svoj plný potenciál. Sú vášniví a nadšení a vždy hľadajú spôsoby, ako zmeniť svet.