Konflikt nastane, keď Popoluškin život naberie magický smer, keď ju navštívi víla krstná mama, ktorá ju premení a splní jej želanie zúčastniť sa kráľovského plesu. Napriek krátkemu očareniu ponúka stretnutie Popolušky s princom na plese záblesk nádeje a potenciálneho úniku z jej ťažkej situácie.
Ústredným problémom príbehu je nerovnosť a nespravodlivosť, ktorú Popoluška zažíva vo vlastnej domácnosti. Jej neodmysliteľná dobrota, láskavosť a odolnosť voči nepriazni osudu vytvárajú emocionálne spojenie s čitateľmi, vďaka čomu jej fandia, aby prekonala prekážky a našla lepší život. Nakoniec, rozuzlenie prichádza s princom, ktorý nájde Popolušku a spozná jej skutočnú identitu, čo pre ňu vedie k šťastnej až do smrti.