Film sa odohráva v Los Angeles v 20. rokoch 20. storočia a rozpráva príbeh Christine Collins (hrá Angelinu Jolie), slobodnej matky, ktorej deväťročný syn Walter zmizne. Christine sa zúfalo snaží nájsť svojho syna a obráti sa o pomoc na policajné oddelenie v Los Angeles.
Polícia, ktorá chce prípad rýchlo uzavrieť, však po niekoľkých mesiacoch predstaví Christine chlapca, o ktorom tvrdí, že je Walter. Napriek tomu, že Christine trvá na tom, že chlapec nie je jej syn, polícia ju núti, aby ho prijala.
Ako Christine pokračuje v boji za pravdu, odhalí znepokojivú sieť korupcie a zneužívania v rámci LAPD. Dozvedá sa, že polícia unáša deti a vydáva ich za stratených alebo utečených mladíkov, aby splnila svoje kvóty a zachovala vysokú mieru odbavenia. Neúnavná honba za spravodlivosťou Christine, ktorá čerpá podporu od sympatického lekára a reverenda, odhaľuje pochybenie ministerstva a vedie k reformám.
Nakoniec, vďaka úsiliu súkromného detektíva najatého Christine, je skutočný Walter odhalený, ktorý žije len pár blokov od Christininho domu. Ukáže sa, že ho uniesol sériový vrah menom Gordon Northcott, ktorý ho držal v zajatí a zneužíval spolu s ďalšími deťmi. Walter je zachránený a pravda o činoch LAPD vyjde najavo.
"Changing" je silná dráma, ktorá kombinuje prvky zločinu, tajomstva a sociálneho komentára.