1. Marketing a predaj:
* Zobrazenie kanála v automatizácii marketingu: Vzťahuje sa na konkrétnu cestu , ktorú zákazník preberá prostredníctvom vašich marketingových a predajných zúžení . Mohlo by to zahŕňať kontakty, ako sú e -mailové kampane, návštevy webových stránok, webináre, interakcie sociálnych médií atď. Analýza údajov Zobrazenia kanálov vám môže pomôcť pochopiť, ako sa zákazníci zaoberajú vašou značkou, a optimalizovať vaše marketingové úsilie.
* zobrazenie kanála v CRM: Zobrazenie kanála v systéme CRM vám môže ukázať všetky interakcie, ktoré mal zákazník s vašou spoločnosťou prostredníctvom rôznych kanálov. Môže to zahŕňať telefónne hovory, e -maily, návštevy webových stránok, rozhovory s rozhovormi a interakcie sociálnych médií. Poskytuje komplexný pohľad na cestu zákazníka a pomáha vám prispôsobiť vašu komunikáciu a služby podľa toho.
2. Dáta a analytika:
* Zobrazenie kanála v analýze údajov: To sa týka prezerania a analýzy údajov podľa kanála. Napríklad môžete analyzovať prenos webových stránok pomocou zdroja kanálov (organické vyhľadávanie, platená reklama, sociálne médiá atď.) Alebo interakcie zákazníkov pomocou predajného kanála (telefón, e -mail, online chat atď.). To vám pomôže pochopiť výkon rôznych kanálov a optimalizovať vaše stratégie.
3. Obchodné operácie:
* Zobrazenie kanála v obchodných operáciách: Vzťahuje sa to na rôzne kanály, ktoré vaše podnikanie používa na oslovenie svojich zákazníkov. Mohlo by to zahŕňať priamy predaj, elektronický obchod, distribučné partnerstvá, franchising atď. Analýza vášho zobrazenia kanála vám môže pomôcť identifikovať potenciálne príležitosti pre rast, optimalizovať vaše operácie a identifikovať akékoľvek slabosti vo vašej kanálovej stratégii.
4. Softvér a technológia:
* Zobraziť kanál v softvéri: Niektoré softvérové programy, najmä v priestore marketingu a CRM, ponúkajú vyhradenú funkciu „Zobrazenie kanála“. To vám umožní vizualizovať a analyzovať cestu zákazníka cez rôzne kanály. Môže zahŕňať časovú os interakcií, rozdelenie výkonu kanála a ďalšie poznatky, ktoré vám pomôžu optimalizovať vaše marketingové úsilie.
Ak chcete lepšie porozumieť tomu, čo znamená „zobrazenie kanála“ v konkrétnom kontexte, potrebujete viac informácií. Napríklad:
* Aká je konkrétna priemyselná alebo obchodná funkcia, o ktorej hovoríte?
* Aký softvér alebo platforma používate?
* Čo sa snažíte dosiahnuť analýzou údajov v zobrazení kanála?
Akonáhle poskytnete viac kontextu, môžem vám dať konkrétnejšiu a relevantnejšiu odpoveď.