1. Skontrolujte pripojenia:Uistite sa, že všetky káble a pripojenia medzi televízorom, set-top boxom (ak ho používate) a anténou alebo káblovou zásuvkou sú bezpečne a správne zapojené.
2. Sila signálu:Uistite sa, že váš televízor prijíma silný signál z televíznej antény. Skontrolujte, či je anténa správne umiestnená a bez prekážok. Môžete tiež skúsiť presunúť anténu na iné miesto alebo upraviť jej orientáciu, aby ste zlepšili silu signálu.
3. Opätovné vyhľadávanie kanálov:Niekedy môže byť strata kanálov spôsobená zmenami vo vysielaných signáloch. Vykonajte opätovné vyhľadávanie kanálov na svojom televízore, aby ste sa uistili, že zachytí najnovšie dostupné kanály.
4. Aktualizácie softvéru:Skontrolujte, či má váš televízor dostupné aktualizácie softvéru. Inštalácia najnovších aktualizácií softvéru často opravuje chyby a zlepšuje celkový výkon televízora vrátane stability signálu.
5. Resetujte televízor:Skúste na televízore vykonať mäkký reset tak, že ho na približne minútu odpojíte od elektrickej zásuvky a potom ho znova zapojíte.
6. Externé zariadenia:Ak používate set-top box pre Freeview, uistite sa, že samotný box funguje správne a je správne pripojený k TV.
7. Rušenie signálu:Skontrolujte potenciálne zdroje rušenia signálu, ako sú iné elektronické zariadenia, bezdrôtové telefóny alebo mikrovlnné rúry. Skúste presunúť tieto zariadenia ďalej od televízora a antény.
8. Kontaktujte poskytovateľa služieb:Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a stále máte problémy, kontaktujte svojho poskytovateľa služieb Freeview alebo TV. Môžu vám pomôcť s ďalším riešením problémov alebo poskytnúť ďalšiu podporu.
Pamätajte, že konkrétne kroky sa môžu líšiť v závislosti od modelu a nastavenia vášho televízora. Ak si nie ste istý niektorým z vyššie uvedených krokov, pozrite si používateľskú príručku k televízoru alebo požiadajte o pomoc zákaznícku podporu spoločnosti Philips.