1. Skontrolujte pripojenia: Uistite sa, že všetky káble spájajúce televízor s prijímačom sú správne zapojené a zabezpečené. Dvakrát skontrolujte vstupy a výstupy, aby ste sa uistili, že sú správne pripojené.
2. Vyberte správny vstup na prijímači: Pomocou diaľkového ovládača prijímača alebo voliča vstupu vyberte vstup, ktorý zodpovedá zariadeniu, z ktorého chcete prehrávať zvuk (napr. TV, DVD, HDMI).
3. Upravte nastavenia prijímača: Uistite sa, že je prijímač nastavený na správny režim výstupu zvuku. Pozrite si príručku k prijímaču, aby ste zistili, ako upraviť tieto nastavenia.
4. Skontrolujte úrovne hlasitosti: Uistite sa, že je na TV aj na prijímači zvýšená hlasitosť. Niektoré prijímače majú samostatné ovládače hlasitosti pre rôzne vstupy, takže sa uistite, že je hlasitosť nastavená správne pre vstup, ktorý používate.
5. Vyskúšajte iný kábel: Ak je to možné, skúste na prepojenie televízora a prijímača použiť iný kábel HDMI alebo analógový zvukový kábel (káble RCA). Niekedy môže chybný kábel spôsobiť problémy so zvukom.
6. Aktualizácia firmvéru: Skontrolujte, či nie je k dispozícii aktualizácia firmvéru pre váš televízor alebo prijímač. Niekedy môžu aktualizácie vyriešiť problémy súvisiace so zvukom. Informácie o aktualizácii firmvéru nájdete na webovej lokalite výrobcu alebo v dokumentácii.
7. Skúste resetovať: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení na televízore aj prijímači. To môže niekedy vyriešiť neočakávané problémy. Pokyny, ako ich resetovať, nájdete v príručke k televízoru a prijímaču.
8. Test s inými zariadeniami: Skúste k prijímaču pripojiť iné zariadenie (napríklad DVD prehrávač alebo hernú konzolu), aby ste zistili, či prehráva zvuk bez problémov. To vám pomôže určiť, či problém spočíva v TV alebo prijímači.
9. Skontrolujte stlmenie: Uistite sa, že televízor alebo prijímač nie sú stlmené. Niekedy môže byť funkcia stlmenia náhodne aktivovaná.
Ak žiadne z týchto riešení nefunguje, možno budete musieť nahliadnuť do používateľských príručiek k vášmu televízoru a prijímaču alebo sa obrátiť na príslušnú zákaznícku podporu so žiadosťou o ďalšiu pomoc.