Čo je formálny kanál?

Formálne kanály sú tie vytvorené, preddefinované komunikačné cesty, ktoré organizácia používa na účely výmeny informácií, rozhodovania a implementácie cieľov a zámerov. Tieto kanály sú zvyčajne definované v štruktúre organizácie a často sú formalizované v písomných dokumentoch, ako sú zásady, postupy a popisy práce. Formálne kanály môžu zahŕňať:

- Organizačná hierarchia :Týka sa to reťazca velenia v rámci organizácie, od vrcholového manažmentu až po zamestnancov v prvej línii.

- Funkčné oddelenia :Ide o oddelenia, ktoré sú vytvorené na základe špecifických funkcií alebo oblastí odbornosti, ako sú financie, marketing a ľudské zdroje.

- Výbory a pracovné skupiny :Ide o dočasné alebo trvalé skupiny jednotlivcov, ktoré sa spájajú na špecifické účely, ako je napríklad riešenie problémov alebo prijímanie rozhodnutí.

- Projektové tímy :Ide o skupiny jednotlivcov, ktorí sa spájajú za účelom dokončenia konkrétneho projektu.

Formálne kanály sa zvyčajne používajú na komunikáciu dôležitých informácií a na rozhodovanie a implementáciu. Napríklad manažér môže použiť formálny kanál na oznámenie novej politiky svojmu tímu alebo výbor môže použiť formálny kanál na prijatie rozhodnutia o novom projekte.

Formálne kanály môžu byť efektívnym spôsobom komunikácie informácií a rozhodovania, ale môžu byť aj pomalé a byrokratické. V niektorých prípadoch môže byť efektívnejšie použiť na komunikáciu informácií a rozhodovanie neformálne kanály, ako napríklad priamy rozhovor s kolegami alebo odoslanie e-mailu.