Otvoriť iTunes . V ľavom navigačnom paneli vyberte položku " iTunes Store . " Prejsť na pravom hornom rohu hlavnej stránky a kliknite na tlačidlo " Prihlásiť " .
2
Kliknite na " Zabudnuté heslo ? " karta v pop - up okne Podpísať - in . Váš prehliadač by mal okamžite otvoriť Password Retrieval stránku spoločnosti Apple . Zadajte e - mailovú adresu spojenú s vaším účtom iTunes správcu do poľa " Apple ID " a kliknite na tlačidlo " Pokračovať " .
3
Vyberte si medzi týmito dvoma možnosťami Apple bude predstavovať pre resetovanie hesla . Ak chcete získať pokyny o tom , ako získať prístup k informáciám o vašom účte prostredníctvom e - mailovej adresy , ktorú ste zadali , vyberte prvú možnosť kliknutím na tlačidlo " Odoslať " . Ak už nemáte prístup k svojmu e - mailovému účtu , Apple umožňuje obnoviť svoje heslo zodpovedaním bezpečnostnú otázku , ktorú ste pôvodne zadali pri prvom nastavení svojho účtu iTunes . Vyberte túto druhú možnosť , kliknite na tlačidlo " odpovedať na otázku " .
4
Skontrolujte, či nemáte v doručenej pošte správu od spoločnosti Apple , ak ste zvolili prijímať pokyny pre resetovanie hesla e - mailom . Kliknite na odkaz obsiahnutý v e - maile a vynulujte svoje heslo . Tento odkaz vyprší tri hodiny po odoslaní správy . Na stránke obnovenie hesla dvakrát zadajte nové heslo do príslušných polí a kliknite na tlačidlo " Zmeniť heslo " .
5
Zadajte mesiac a deň vášho narodenia a zvoľte " Pokračovať " , ak ste zvolili druhý možnosť odpovede na bezpečnostnú otázku . Odpoveď svoj tajný bezpečnostnú otázku a kliknite na tlačidlo " Pokračovať " . Zadajte nové heslo dvakrát do príslušných polí a zvoľte " Zmeniť heslo " .