Hovor Comcast požiadať o výmenu alebo nový prijímač . Celoštátnej bezplatné číslo volať je ( 800 ) 266-2278 . Po telefóne , môže zástupca oddelenia služieb zákazníkom vám pomôže dokončiť väčšinu procesu dostať prijímač Comcast . Zástupca môže odstrániť všetky problémy , vložíme do žiadosti o servisným technikom návštevy ( vrátane Drop - off z prijímača ) , alebo objednať zaslať náhradné alebo nové okno v e - maile . Okrem toho sa agent môže dať do žiadosti na najbližšie servisné stredisko pre pick - up , ak je miestna centrum má typ prijímača /model , ktorý ste žiadajúceho skladom .
2
Obráťte sa na vonkajšie Comcast priame obchodný zástupca , ak máte jeden , požiadať o prijímač alebo ako vodidlo na základe vašej konkrétnej situácii . V závislosti na geografickej polohe a ponúkaných služieb , sa môže váš mimo obchodný zástupca mať možnosť osobne prísť do vášho domova a diskutovať prípadné zmeny, ktoré chcete alebo potrebujete , aby do svojho balíčka služieb . Prinajmenšom, zástupca môže poskytnúť len tie nejlepsi pokyny pre získanie prijímača vo vašej oblasti .
3
Pozrite sa na miestne servisné stredisko, aby si ďalšie prijímač . Väčšina miestnych servisné strediská poskytujú nové možnosti produktu . Tak dlho, kým nie je nutná nová aktivácia služby u vás doma , môžete zvyčajne zdvihnúť slúchadlo a vziať ju domov na použitie v rovnaký deň , v prípade, že typ /model je k dispozícii .